УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
В случае производственного брака, если клиентом приобретена услуга проверка брака. Стоимость товара возвращает торговая площадка. Во всех остальных случаях открывается спор с поставщиком товара и привлечением торговой площадки.
Смотреть все услуги
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА
- Вам необходимо перейти в Личный кабинет и следовать данной инструкции.
- После того, как заявка будет создана в личном кабинете, с вами свяжется наш менеджер для уточнения возможных способов решения возникшей ситуации, скидка, предоставленная фабрикой, либо полный возврат средств.
БРАКОМ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ
- Не симметричность деталей - допущение 0,5 см.
- Не соблюдение ширины шва - допущение от 0,7-1,5 см.
- Не стыковка деталей - допущение в пределах 0,7 мм.
- Застежка не на одном уровне - допущение в пределах 0,5 см.
- Несовпадение цвета ниток с основой - в пределах оттенков.
- Масляные пятна - допущение на невидимых участках (спинка, низ, под проймой).
- Швы в 1 см 3-4 стежка - допущение 3 стежка.
- Пропуски строчек - допущение 1 стежок.
- Растяжки на ткани - допущение на невидимых участках (спинка, низ, под проймой тд).
- Непрокрас - допущение на невидимых участках (спинка, низ, под проймой и тд).
- Нестандартная форма и порядок оформления соединений (соединение на клее, соединение термическим способом, нестандартная геометрия шва и др.).
ТРЕБОВАНИЯ К СОСТОЯНИЮ ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА
- Возвращаемый товар должен быть в чистом виде, не ношенном состоянии.
- Этикетки должны быть не сорваны.
- Товар должен быть в полной комплектации, в которой был отправлен.
- Товар должен быть в первичной упаковке, без маркировки Покупателя.
Внимание!
В случае отказа от собранного заказа мы оставляем за собой право удерживать 10% от стоимости товара, в счет оплаты услуг байера по сборке и комплектации заказа.